Adatkezelési Tájékoztató
1. Bevezetés
Köszönjük, hogy meglátogatta weboldalunkat. Az adatvédelem és az Ön személyes adatainak biztonsága kiemelten fontos számunkra. Ez az adatkezelési tájékoztató részletesen bemutatja, hogyan gyűjtjük, kezeljük és tároljuk az Ön személyes adatait a GDPR (General Data Protection Regulation - Általános Adatvédelmi Rendelet) előírásainak megfelelően.
2. Az adatkezelés célja és jogalapja
Az Ön személyes adatait az alábbi célokból kezeljük:
-Weboldalunk működtetése és fejlesztése: Az Ön adatait felhasználjuk a weboldalunk zavartalan működésének biztosítása érdekében, beleértve a technikai hibák elhárítását és a felhasználói élmény javítását.
-Szolgáltatásaink nyújtása és javítása: Az adatokat szolgáltatásaink teljesítéséhez és fejlesztéséhez használjuk fel, például ügyfélszolgálati tevékenységek ellátása, termékeink és szolgáltatásaink személyre szabása érdekében.
-Ügyfélszolgálati tevékenységek ellátása: Az Önnel való kommunikációhoz és a kérdéseire, kéréseire adott válaszokhoz szükséges adatkezelés.
-Marketing célú kommunikációk küldése: Ha ehhez Ön kifejezetten hozzájárult, akkor az adatait marketing célú üzenetek küldésére használjuk fel, beleértve hírleveleket és promóciós ajánlatokat.
Az adatkezelés jogalapja:
-Hozzájárulás: Az Ön önkéntes hozzájárulása bizonyos adatkezelési műveletekhez, például marketing kommunikációhoz.
-Szerződés teljesítése: Az adatkezelés szükséges a szerződés teljesítéséhez, amelyben Ön az egyik fél.
-Jogi kötelezettségek teljesítése: Az adatkezelés jogi kötelezettségeink teljesítése érdekében szükséges.
-Jogos érdek: Az adatkezelés a mi vagy harmadik fél jogos érdekeinek érvényesítése érdekében szükséges, kivéve, ha ezekkel szemben elsőbbséget élveznek az Ön alapvető jogai és szabadságai.
3. Kezelt adatok köre
Az általunk gyűjtött és kezelt személyes adatok közé tartoznak többek között:
-Azonosító adatok: név, cím, e-mail cím, telefonszám.
-Böngészési adatok: információk az Ön weboldalon végzett tevékenységéről, például milyen oldalakat látogatott meg, milyen hivatkozásokra kattintott.
4. Adattárolás időtartama
Az Ön személyes adatait csak a szükséges ideig tároljuk, amely az adatkezelés céljától függ:
-Hozzájáruláson alapuló adatkezelés: Az Ön hozzájárulásának visszavonásáig tároljuk az adatokat.
-Szerződés teljesítése érdekében végzett adatkezelés: A szerződés megszűnéséig és az azt követő elévülési ideig tároljuk az adatokat.
-Jogi kötelezettség teljesítése érdekében végzett adatkezelés: Az adott jogszabályban meghatározott ideig tároljuk az adatokat.
-Jogos érdek érvényesítése: Az adatokat addig tároljuk, amíg az adatkezelés céljának eléréséhez szükséges, vagy amíg Ön tiltakozik az adatkezelés ellen, kivéve, ha van más érvényes jogalap az adatkezelés folytatására.
5. Adatbiztonság
Megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk az Ön személyes adatainak védelme érdekében:
-Adatbiztonsági intézkedések: Titkosítás, tűzfalak, biztonsági szoftverek használata.
-Hozzáférési ellenőrzések: Csak az arra jogosult munkatársak férhetnek hozzá az adatokhoz.
-Rendszeres ellenőrzések: Az adatkezelési rendszereink és folyamataink rendszeres auditálása és ellenőrzése.
6. Az Ön jogai
Ön jogosult arra, hogy:
-Hozzáférést kérjen a kezelt adataihoz: Tájékoztatást kérhet arról, hogy kezeljük-e az Ön személyes adatait, és ha igen, hozzáférést kérhet ezekhez az adatokhoz.
-Helyesbítést kérjen: Kérheti, hogy javítsuk ki az Önre vonatkozó pontatlan vagy hiányos adatokat.
-Kérje adatainak törlését: Bizonyos feltételek mellett kérheti személyes adatainak törlését.
-Adatkezelés korlátozását kérje: Bizonyos körülmények között kérheti, hogy korlátozzuk az adatkezelést.
-Tiltakozzon az adatkezelés ellen: Jogos érdeken alapuló adatkezelés esetén Ön bármikor tiltakozhat az adatkezelés ellen.
-Adathordozhatósághoz való jogát gyakorolja: Kérheti, hogy az Ön által rendelkezésünkre bocsátott adatokat strukturált, széles körben használt és géppel olvasható formátumban megkapja, és kérheti, hogy ezeket az adatokat egy másik adatkezelőnek továbbítsuk.
Kérjük, hogy ezekkel a jogokkal kapcsolatos kérelmeit a következő elérhetőségen jelezze: [email protected]
7. Kapcsolat
Amennyiben bármilyen kérdése vagy aggálya merül fel adatkezelési gyakorlatunkkal kapcsolatban, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk az alábbi elérhetőségen:
E-mail: [email protected]
8. Felügyeleti hatóság
Ha úgy érzi, hogy adatkezelésünkkel kapcsolatban jogsérelem érte, jogosult panaszt tenni a helyi adatvédelmi hatóságnál, amely Magyarországon a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH):
-Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
-Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.
-Telefon: +36 (1) 391-1400
-Weboldal: www.naih.hu